我是拼多多平台，客户申请退款退款，我不小心

您提到客户在收到退款后可能不退货的问题，这确实涉及到了消费者权益和合同法的相关规定。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，双方应当诚实守信地履行合同义务。如果客户在收到退款后未履行退货义务，这可能构成违约行为。您可以先尝试与客户协商解决，若协商无果，可以考虑通过法律途径，如提起诉讼来维护自身权益。在此之前，建议保留好相关证据，如退款记录、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
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从法律角度，您有权要求客户在收到退款后退还商品。这基于合同法中的诚实守信原则和双方应当履行的合同义务。如果客户拒绝退货，您可以通过法律途径来维护自身权益，包括但不限于提起诉讼或申请仲裁。在此之前，请确保您已充分保留相关证据，以便在需要时提供证明。
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若客户拒绝沟通，您可以采取以下措施：1.保留所有与退款和退货相关的证据，如交易记录、聊天记录等。2.再次尝试通过拼多多平台的官方客服渠道与客户联系，并说明您的立场和要求。3.如果客户仍然不予理睬，您可以考虑向拼多多平台投诉，或根据平台规则申请介入处理，甚至直接报警或寻求法律援助。